為提升戶政服務便利性與數位化體驗，台中市政府民政局推出全國首創「戶政智慧便民服務網」，整合AI智慧對話、戶政櫃檯即時叫號進度及地理定位功能，讓民眾洽公更省時、便利。

民眾只要一鍵查詢，可即時掌握鄰近戶所等待人數、交通距離與服務資訊，系統也會推薦3處合適辦理據點，協助快速規劃洽公行程，打造更智慧、便捷又省時的戶政服務新體驗。