除了報告志工隊隊務外，亦安排戶政業務宣導、服務禮儀介紹、檔案及檔案庫房介紹，帶領志工參觀本所神秘的公文及戶籍檔案室，也示範檔案三眼綴訂法及擺放方式，讓志工了解檔案管理基本概念，我們也引導志工製作自己的日治時期木牌身分證，志工們玩的樂此不疲。

期待透過此次教育訓練，讓志工對於本所業務及服務項目有更多的了解，藉以提升服務品質，共同創造優質服務環境。